Bokning- & avbokningspolicy
Boka tid
För att boka tid - ring eller skicka ett mail.
Av hänsyn till den som har sin tid bokad hos mig svarar jag aldrig i telefonen under behandling eller rådgivning, men tala gärna in ett meddelande på mobilsvar så ringer jag upp dig så snart jag har möjlighet.
Betalning
Du kan betala med Swish, kort eller med Klarna.
Bokar du en tid på distans betalar du i samband med att du bokar tiden.
OM DU BEHÖVER LÄMNA ÅTERBUD
Avbokningspolicy privata sessioner
Om du inte kan komma på en bokad tid vill jag gärna erbjuda den tiden till någon annan, därför är jag tacksam om du avbokar/ombokar din tid så snart du fått förhinder, men senast 24 timmar innan bokad tid.
Avbokar du inom 24 timmar, eller om du inte kommer på avtalad tid, debiteras fullt pris (gäller även om presentkort eller friskvårdscheck används som betalning).
Återbud föreläsningar/workshops/yogapass (online och på plats)
Ingen återbetalning av avgifter för föreläsningar, workshops och yogapass medges.
Återbud endagarsevent, tvådagarskurser & längre kurser (t.ex. yogakurser, cirklar och årsprogram)
Ingen återbetalning av kursavgiften medges, med undantag för sjukdom.
Om du avbryter kursen pga sjukdom eller skada under pågående termin erbjuds du att föra över resterande del av kursen till nästkommande termin. Dock endast mot uppvisande av läkarintyg.
Om du är anmäld och antagen till en kurs måste du betala för hela kursen även om du pga resor, sjukdom etc måste avstå pass.
Du förbinder dig att betala hela kursen, oavsett om du betalar hela kursen på en gång eller delbetalar.
Långvarig sjukdom kräver läkarintyg och i första hand skjuts innestående belopp över till framtida kurs.
Om du inte har möjlighet att komma
Då kan du välja att överlåta din plats till annan person - gäller ej evenemang via länk (Zoom eller Facebook live).
Vid återbud eller om du överlåter din plats till annan person, ring Anette för att meddela.
Uteblir du från en bokad tid eller online session återbetalas inte kostnaden för sessionen.
Vid köp av onlinekurs/distanskurs
Betalning sker i förskott, i samband med att du bokar din plats. Köp av distanskurs är bindande.
Efter lösenord och inloggningsuppgifter skickats ut till köparen kan kunden EJ ångra sitt köp och får ingen återbetalning för kursen.
När lösenord har skickats ut till kunden klassas produkten som använd och 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller då inte.
Lösenord och inloggning till distanskurserna är personliga. Vid överlåtande av lösenord har jag rätten att stänga ner denna användare som då inte kommer att ha tillgång till materialet på kursen.
